Conseiller principal, marketing relationnel

DESCRIPTION DU POSTE
Statut : Permanent, temps plein
Lieu : Bureau de Boucherville, QC (télétravail pendant la COVID-19)
Expérience : 5 ans

Célébrant cette année son 25e anniversaire, le Club des petits déjeuners s’engage depuis 1994 à nourrir le potentiel des enfants en veillant à ce que le plus grand nombre possible ait accès à un petit déjeuner nutritif servi dans un environnement favorisant leur estime de soi. L’approche du Club permet d’offrir bien plus qu’un petit déjeuner aux enfants, reposant sur l’engagement, la valorisation et le développement des capacités dans une formule optimale adaptée aux besoins locaux.

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un conseiller principal, marketing relationnel pour contribuer activement à la mise en œuvre de plusieurs campagnes majeures de financement et ainsi avoir un impact significatif sur la croissance du Club partout au pays. Sous la supervision de la Directrice, Marketing, le titulaire sera un membre clé de l’équipe et collaborera avec des professionnels dévoués à mission du Club, en plus de superviser le coordonnateur, marketing relationnel. La personne recherchée devra mettre sur pied des stratégies de marketing relationnel ainsi que travailler activement à leur concrétisation en collaboration avec ses collègues des départements du marketing, des communications et du développement. La personne recherchée est reconnue pour son engagement et son dynamisme. Son autonomie, son sens de l’organisation, sa capacité d’analyse et sa polyvalence sont aussi de première importance.

Plus précisément, le conseiller principal, marketing relationnel aura comme principaux défis 

CRÉATION ET DÉPLOIEMENT DE STRATÉGIES MARKETING

  • Concevoir et déployer les stratégies d’acquisition, de rétention et de conversion des donateurs individuels, particulièrement hors Québec à travers le Canada;
  • Créer des stratégies d’acquisition de données en ligne et hors ligne selon les profils de donateurs;
  • Agir en tant que point de contact avec les donateurs, en termes de marketing relationnel, afin de les fidéliser en leur créant une expérience client exemplaire;
  • Analyser les données et les vulgariser pour qu’elles contribuent aux orientations stratégiques des diverses équipes (marketing, communications, développement, dons planifiés);
  • Établir des indicateurs clés de performance (KPI) et les mécanismes nécessaires pour les suivre (dashboard);
  • Rester à l’affût des meilleures pratiques dans le secteur philanthropique.

 
CRÉATION DE CONTENUS

  • Chapeauter la rédaction, la production, et l’analyse des infolettres à l’intention des donateurs (individus);
  • Gérer la rédaction, la production et les envois des infolettres à l’intention des donateurs individus, faire des analyses et des recommandations;
  • Créer un calendrier de contenu bilingue et s’assurer de sa cohérence avec la planification annuelle des communications et du marketing;
  • Élaborer des stratégies d’automatisation et de personnalisation des communications avec les donateurs.

 
PROFIL RECHERCHÉ

  • Connaissances approfondies en marketing relationnel;
  • Expérience avec un CRM, idéalement de Salesforce;
  • Compétences en création et en déploiement de stratégies marketing;
  • Expérience en création et gestion de site Web WordPress;
  • Connaissances en Google Analytics, Google Studio et Google Grant;
  • Esprit analytique;
  • Rigueur et créativité démontrée;
  • Entregent et bonnes capacités de communication;
  • Habilité à traiter les renseignements de façon éthique, exacte et confidentielle;
  • Connaissance du milieu philanthropique (un atout de taille).

 
SONT ESSENTIELS 

  • Adhésion aux valeurs du Club;
  • Baccalauréat en marketing, en commerce électronique ou en administration;
  • Un minimum de 5 années acquises en marketing direct et relationnel;
  • Bilinguisme requis (anglais et français parlé et écrit);
  • Expérience avec la suite Office;
  • Expérience éprouvée avec les outils de Publi-courriel, idéalement Pardot;;
  • Sens démontré d’initiative, de créativité et d’autonomie;
  • Capacité à analyser et gérer des données informatiques complexes;
  • Excellentes capacités rédactionnelles;
  • Bonne gestion du temps et fortes habiletés en gestion de projets;
  • Doit satisfaire à une enquête de sécurité.

 
CONDITIONS DE TRAVAIL

  • La personne choisie pour ce poste travaillera à partir du bureau de Boucherville (télétravail pendant la COVID-19);
  • Salaire et avantages sociaux selon les normes en vigueur;
  • Date d’entrée en fonction visée : le plus tôt possible.

 
*Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
**Notez que l’emploi du genre masculin n’a d’autre fonction que d’alléger le présent document et ne vise aucunement à exclure des candidatures.
Postuler

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.