Conseiller(-ère) principal(-e), marketing relationnel et plateformes numériques

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) principal(-e), marketing relationnel et plateformes numériques pour contribuer activement à la mise en œuvre de plusieurs campagnes majeures de financement et ainsi avoir un impact significatif sur la croissance du Club partout au pays.

Relevant de la directrice, communications et marketing, la personne choisie sera responsable d’élaborer des stratégies de marketing relationnel et de les mettre en œuvre en collaboration avec ses collègues des départements du marketing, des communications et de la philanthropie. De plus, elle participera à divers projets liés à l’évolution des plateformes numériques qui sont au cœur des opérations du Club. Cette personne assumera aussi la supervision d’une coordonnatrice, communications marketing.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Marketing relationnel

  • Participer au déploiement du plan marketing annuel;
  • Concevoir et mettre en Å“uvre des stratégies d’acquisition, de rétention et de fidélisation des donateurs;
  • Créer des stratégies d’acquisition et de promotion en ligne ainsi que hors ligne selon les profils de donateurs;
  • Déterminer la segmentation des profils de donateurs et créer des processus automatisés;
  • Collaborer avec l’équipe marketing sur une stratégie de contenu cohérente qui stimule l’engagement des donateurs et qui répond à leurs besoins;
  • Viser une amélioration continue de l’expérience donateur via des canaux clés tels que les infolettres, le publipostage et le CRM;
  • Analyser les données et les vulgariser pour qu’elles contribuent aux orientations stratégiques des diverses équipes (marketing, communications, philanthropie);
  • Établir des indicateurs clés de performance (KPI) et les mécanismes nécessaires pour les suivre (tableaux de bord);
  • Assurer une veille des meilleures pratiques dans le secteur du marketing relationnel, des tendances en matière de plateforme numérique et de la philanthropie.

Plateformes numériques

  • Contribuer au développement stratégique, à l’amélioration continue, à la révision ainsi qu’à la mise en ligne des diverses plateformes numériques;
  • Piloter le projet d’évolution du CRM Salesforce;
  • Piloter l’implantation de la plateforme de levée de fonds personnalisée Fundky;
  • Participer à l’évolution du site web (pages formulaires).

 

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Diplôme d’études universitaires en marketing, en commerce électronique ou en administration des affaires;
  • Un minimum de cinq ans d’expérience en marketing ou en commercialisation;
  • Bilinguisme (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils technologiques;
  • Expérience éprouvée avec une plateforme d’envoi de courriel (Marketing Cloud, Mailchimp);
  • Expérience avec un outil de gestion de la relation client (CRM), idéalement Salesforce;
  • Compétences en création et en déploiement de stratégies marketing;
  • Connaissance approfondie du marketing relationnel;
  • Connaissance du milieu philanthropique (un atout).

 

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Adhésion aux valeurs du Club;
  • Excellentes habiletés en communication;
  • Capacité à analyser et à gérer des données complexes;
  • Esprit stratégique;
  • Orienté vers le donateur;
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sur plusieurs projets simultanément;
  • Sens de l’initiative, autonomie et débrouillardise;
  • Créativité et orienté vers les solutions;
  • Esprit d’équipe et de collaboration.

 

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi;
  • Horaires flexibles;
  • Horaire d’été;
  • Salaire concurrentiel;
  • Accès à une banque de vacances et à des congés personnels;
  • Congé lors de votre journée d’anniversaire;
  • Régime d’assurances collectives;
  • Télémédecine;
  • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
  • Programme d’aide aux membres du personnel;
  • Programme de reconnaissance;
  • Programme santé et mieux-être;
  • Programme de formation continue;
  • La personne choisie pour ce poste travaillera en télétravail à partir d’une ville canadienne ou en mode hybride (à partir du bureau de Boucherville et en télétravail);
  • Date cible d’entrée en fonction : dès que possible.

 

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à cv@clubdejeuner.org.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Club des petits déjeuners valorise l’équité en matière d’emploi et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées ci-haut à postuler.

Chef(fe), partenariats et collecte de fonds РQu̩bec

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un(e) chef(fe), partenariats et collecte de fonds – Québec pour se joindre à l’équipe de la philanthropie. Relevant de la directrice nationale, philanthropie, la personne retenue sera responsable des activités de développement philanthropique pour le Québec. Elle assurera le développement et la croissance de partenariats existants et futurs avec des partenaires corporatifs et des fondations, afin de bâtir des relations de long terme qui seront bénéfiques pour toutes les parties impliquées. Cette personne sera également chargée de gérer et d’encadrer l’équipe de la philanthropie au Québec tout en travaillant en collaboration avec ses collègues de l’équipe de la philanthropie à l’échelle nationale et les membres du personnel de l’ensemble de l’organisation.

 

Le Club des petits déjeuners valorise l’équité en matière d’emploi et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées ci-dessous à postuler.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

  • Développer et bonifier les partenariats en obtenant le soutien de nouveaux partenaires et en augmentant l’appui financier des partenaires actuels ;
  • Participer aux activités de prospection, d’identification, de sollicitation, de fidélisation et de reconnaissance auprès des partenaires actuels et potentiels;
  • Participer activement à l’atteinte des objectifs financiers de son territoire;
  • Gérer, soutenir et mobiliser l’équipe de la philanthropie au Québec, en favorisant la collaboration et le développement professionnel de ses membres;
  • Travailler en collaboration avec les collègues de l’équipe de la philanthropie de tout le Canada afin d’échanger des idées et de s’assurer que toutes les occasions de dons sont exploitées au maximum;
  • Superviser les activités de vente liée aux évènements signature du Club du Québec;
  • Participer à la tenue d’évènements susceptibles de générer des relations d’affaires durables en représentant le Club;
  • Siéger sur divers comités internes, selon les besoins;
  • Veiller à l’exactitude des dossiers des partenaires dans la base de données;
  • Fournir régulièrement des mises à jour et des rapports à la directrice nationale, philanthropie et à d’autres intervenants internes et externes;
  • Apporter son soutien à la directrice nationale, philanthropie, en fonction des besoins;
  • Demeurer à l’affût des meilleures pratiques et tendances en développement philanthropique.

 

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Études postsecondaires pertinentes;
  • Un minimum de cinq ans d’expérience en développement philanthropique au sein d’une organisation à but non lucratif;
  • Bilinguisme (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit;
  • Expérience en gestion de personnel (un atout);
  • Aptitudes marquées en développement des affaires et négociation;
  • Excellente compréhension de l’évolution des donateurs, de la prospection à la reconnaissance;
  • Maîtrise avancée de la suite Microsoft Office (en particulier Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et capacité à apprendre rapidement de nouvelles applications;
  • Familiarité avec les plateformes de gestion des relations avec les clients (CRM);
  • Membre de l’Association des professionnels en philanthropie (un atout);
  • Doit détenir un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule;
  • Doit être disponible à l’occasion en dehors des heures régulières de travail pour assister à des évènements (soirs et fins de semaine) et doit être disponible pour se déplacer à l’échelle provinciale et nationale, au besoin.

 

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Adhésion aux valeurs du Club;
  • Leadership mobilisateur axé sur l’esprit d’équipe;
  • Capacité reconnue à développer et à maintenir des relations de qualité avec diverses parties prenantes internes et externes;
  • Excellentes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
  • Capacité d’écoute et d’empathie;
  • Sens politique et excellent jugement;
  • Esprit analytique et aptitude à la résolution de problèmes;
  • Autonomie, débrouillardise et polyvalence;
  • Sens aigu de l’organisation et facilité à prioriser ainsi qu’à gérer son temps.

 

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Poste permanent à temps plein;
  • 40 heures par semaine, du lundi au vendredi;
  • Horaires flexibles;
  • Horaire d’été;
  • Salaire concurrentiel;
  • Accès à une banque de vacances et à des congés personnels;
  • Congé lors de votre journée d’anniversaire;
  • Régime d’assurances collectives;
  • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
  • Programme d’aide aux membres du personnel;
  • Programme de reconnaissance;
  • Programme santé et mieux-être;
  • Programme de formation continue;
  • La personne choisie pour ce poste travaillera en mode hybride (à partir du bureau de Boucherville et en télétravail);
  • Date cible d’entrée en fonction : dès que possible.

 

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à CV@clubdejeuner.org.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.