Chef(fe), technologies de l’information

Fondé en 1994, le Club des petits déjeuners est un organisme national sans but lucratif voué à fournir des services et à financer des programmes de petits déjeuners dans les écoles. Nous travaillons avec des partenaires de tous les secteurs au déploiement d’un programme national d’alimentation scolaire de qualité. Ensemble, nous créons un environnement bienveillant où tous les enfants et adolescents ont un accès à une saine alimentation essentielle à leur réussite et leur épanouissement. Le Club a beaucoup grandi depuis 1994, mais notre volonté de voir les enfants s’épanouir est demeurée intacte.

 

DESCRIPTION DU POSTE

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un(e) chef(fe), TI pour se joindre à l’équipe des technologies et des opérations. Relevant du directeur, technologies et opérations, la personne choisie sera responsable de superviser et de gérer l’ensemble des opérations liées aux technologies de l’information au sein de l’organisation. Cette personne jouera un rôle clé dans la planification, le déploiement, la maintenance et l’amélioration de l’infrastructure technologique ainsi que dans le service offert aux membres du personnel à l’échelle nationale du Club des petits déjeuners.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Gestion de l’infrastructure TI

• Assurer le fonctionnement et l’entretien des systèmes de gestion et des infrastructures (télécommunications, réseaux, téléphonie, serveurs et logiciels-services [SaaS]);
• Assurer une vigie de l’équipement du parc informatique et des licences de logiciels, et maintenir la mise à jour de nos inventaires;
• Gérer les budgets alloués à l’entretien, au renouvellement partiel ou total du parc informatique et à l’achat de nouvelles licences de logiciels;
• Identifier les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouveautés technologiques afin de garder les systèmes à niveau et d’optimiser leur fonctionnement au bénéfice de l’organisation et de l’ensemble des membres du personnel.

 

Gestion du service TI

• Former, guider et encadrer le technicien TI afin d’atteindre les objectifs de service de qualité établis par la direction;
• Assurer le suivi contractuel avec notre service d’impartition informatique externe et jouer le rôle d’intermédiaire entre les prestataires et les membres du personnel;
• Assurer un service TI de qualité auprès des membres du personnel;
• Analyser les tendances des requêtes de service et des incidents afin d’élaborer un tableau de bord de gestion;
• Surveiller la performance départementale afin d’assurer la qualité du service à la clientèle;
• Participer à la préparation, à l’application et à la mise à jour des différentes politiques TI, incluant la politique de classification des données.

 

Cybersécurité

• Surveiller les risques liés aux technologies de l’information et développer des stratégies pour les atténuer;
• Fournir des conseils sur la sécurité de l’information, la protection des données et la conformité aux réglementations;
• Veiller à ce que les meilleures pratiques et politiques de sécurité soient suivies et documentées afin que les systèmes et les données de l’organisation soient protégés contre les menaces potentielles;
• Appliquer les politiques et les procédures de sécurité de l’information en place pour protéger les données et les actifs de l’organisation contre les menaces internes et externes;
• Surveiller activement les différents outils de gestion de menaces des systèmes TI;
• Planifier et exécuter des simulations d’hameçonnage avec les membres du personnel et effectuer des tests d’intrusion;
• Participer aux audits TI effectués par des firmes externes;
• Assister le directeur, technologies et opérations dans l’intégration des technologies, ainsi que dans le développement et la mise en Å“uvre d’un plan de continuité des activités de l’organisation.

 

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

• Baccalauréat en informatique (DEC en informatique suivi d’une expérience équivalente sera considéré);
• Minimum de cinq ans d’expérience dans un poste similaire;
• Expérience en analyse et en intelligence d’affaires;
• Expérience avec l’environnement Microsoft (Azure AD, Microsoft 365, Dynamics 365 Business Central);
• Connaissance de l’environnement Windows 11;
• Aisance à travailler avec du matériel électronique (ordinateurs, téléphones intelligents, imprimantes, etc.);
• Connaissance du CRM Salesforce pour les OBNL;
• Bilinguisme essentiel (français et anglais), tant à l’oral qu’à l’écrit.

 

QUALITÉS PERSONNELLES

• Adhésion aux valeurs du Club;
• Leadership mobilisateur axé sur l’esprit d’équipe et la collaboration;
• Capacité reconnue à développer et à maintenir des relations de qualité avec diverses parties prenantes internes et externes;
• Fortes habiletés interpersonnelles et communicationnelles;
• Excellentes habiletés rédactionnelles et de vulgarisation;
• Capacité d’écoute et d’empathie;
• Sens politique et excellent jugement;
• Esprit analytique, capacité de synthèse et aptitude à la résolution de problèmes;
• Autonomie, débrouillardise et polyvalence;
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément de façon autonome en faisant preuve de rigueur;
• Sens aigu de l’organisation et facilité à prioriser ainsi qu’à gérer son temps.

 

CONDITIONS D’EMPLOI

• Poste permanent à temps plein;
• Horaires flexibles;
• Horaire d’été;
• Salaire concurrentiel;
• Accès à une banque de vacances et à des congés personnels;
• Congé lors de votre journée d’anniversaire;
• Régime d’assurances collectives;
• Télémédecine;
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
• Programme d’aide aux membres du personnel;
• Programme de reconnaissance;
• Programme santé et mieux-être;
• Programme de formation continue;
• La personne choisie pour ce poste travaillera en mode hybride (à partir du bureau de Boucherville et en télétravail);
• Date cible d’entrée en fonction : dès que possible.

 

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à CV@clubdejeuner.org. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Club des petits déjeuners valorise l’équité en matière d’emploi et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées ci-haut à postuler.