Conseiller(-ère) principal(-e), marketing relationnel et plateformes numériques

Le Club des petits déjeuners est à la recherche d’un(e) conseiller(-ère) principal(-e), marketing relationnel et plateformes numériques pour contribuer activement à la mise en œuvre de plusieurs campagnes majeures de financement et ainsi avoir un impact significatif sur la croissance du Club partout au pays.

Relevant de la directrice, communications et marketing, la personne choisie sera responsable d’élaborer des stratégies de marketing relationnel et de les mettre en œuvre en collaboration avec ses collègues des départements du marketing, des communications et de la philanthropie. De plus, elle participera à divers projets liés à l’évolution des plateformes numériques qui sont au cœur des opérations du Club. Cette personne assumera aussi la supervision d’une coordonnatrice, communications marketing.

 

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Marketing relationnel

  • Participer au déploiement du plan marketing annuel;
  • Concevoir et mettre en œuvre des stratégies d’acquisition, de rétention et de fidélisation des donateurs;
  • Créer des stratégies d’acquisition et de promotion en ligne ainsi que hors ligne selon les profils de donateurs;
  • Déterminer la segmentation des profils de donateurs et créer des processus automatisés;
  • Collaborer avec l’équipe marketing sur une stratégie de contenu cohérente qui stimule l’engagement des donateurs et qui répond à leurs besoins;
  • Viser une amélioration continue de l’expérience donateur via des canaux clés tels que les infolettres, le publipostage et le CRM;
  • Analyser les données et les vulgariser pour qu’elles contribuent aux orientations stratégiques des diverses équipes (marketing, communications, philanthropie);
  • Établir des indicateurs clés de performance (KPI) et les mécanismes nécessaires pour les suivre (tableaux de bord);
  • Assurer une veille des meilleures pratiques dans le secteur du marketing relationnel, des tendances en matière de plateforme numérique et de la philanthropie.

Plateformes numériques

  • Contribuer au développement stratégique, à l’amélioration continue, à la révision ainsi qu’à la mise en ligne des diverses plateformes numériques;
  • Piloter le projet d’évolution du CRM Salesforce;
  • Piloter l’implantation de la plateforme de levée de fonds personnalisée Fundky;
  • Participer à l’évolution du site web (pages formulaires).

 

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Diplôme d’études universitaires en marketing, en commerce électronique ou en administration des affaires;
  • Un minimum de cinq ans d’expérience en marketing ou en commercialisation;
  • Bilinguisme (français et anglais), à l’oral comme à l’écrit;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office et aisance avec les outils technologiques;
  • Expérience éprouvée avec une plateforme d’envoi de courriel (Marketing Cloud, Mailchimp);
  • Expérience avec un outil de gestion de la relation client (CRM), idéalement Salesforce;
  • Compétences en création et en déploiement de stratégies marketing;
  • Connaissance approfondie du marketing relationnel;
  • Connaissance du milieu philanthropique (un atout).

 

QUALITÉS PERSONNELLES

  • Adhésion aux valeurs du Club;
  • Excellentes habiletés en communication;
  • Capacité à analyser et à gérer des données complexes;
  • Esprit stratégique;
  • Orienté vers le donateur;
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler sur plusieurs projets simultanément;
  • Sens de l’initiative, autonomie et débrouillardise;
  • Créativité et orienté vers les solutions;
  • Esprit d’équipe et de collaboration.

 

CONDITIONS D’EMPLOI

  • Poste permanent à temps plein, du lundi au vendredi;
  • Horaires flexibles;
  • Horaire d’été;
  • Salaire concurrentiel;
  • Accès à une banque de vacances et à des congés personnels;
  • Congé lors de votre journée d’anniversaire;
  • Régime d’assurances collectives;
  • Télémédecine;
  • Régime de retraite avec cotisation de l’employeur;
  • Programme d’aide aux membres du personnel;
  • Programme de reconnaissance;
  • Programme santé et mieux-être;
  • Programme de formation continue;
  • La personne choisie pour ce poste travaillera en télétravail à partir d’une ville canadienne ou en mode hybride (à partir du bureau de Boucherville et en télétravail);
  • Date cible d’entrée en fonction : dès que possible.

 

POUR SOUMETTRE VOTRE CANDIDATURE

Veuillez faire parvenir votre CV et votre lettre de motivation à cv@clubdejeuner.org.

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le Club des petits déjeuners valorise l’équité en matière d’emploi et encourage toute personne possédant les compétences mentionnées ci-haut à postuler.